Expédition

Frais et délais d'expédition

La livraison vers l'Italie est gratuite. La livraison a lieu dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la date de commande. Pour la Sicile, la Calabre et la Sardaigne, la livraison peut prendre un jour supplémentaire.

L'expédition vers l'Europe coûte 9 € et vers le reste du monde 25 €.

Informations d'expédition

Les expéditions sont effectuées par courrier DHL ou SDA. Le transporteur n'autorise pas la livraison aux boîtes postales et aux bureaux de poste. Les conditions incluent uniquement les jours ouvrables et n’incluent pas les jours fériés ; ils sont donnés à titre indicatif, les éventuels retards dus au transporteur désigné ou à des tiers ne nous sont pas imputables. Les bijoux sont livrés dans leur emballage d'origine et accompagnés d'une garantie.

Suivi des expéditions

Lorsque la commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour vérifier le cheminement du colis depuis la prise en charge par le transporteur jusqu'à la livraison effective à l'adresse que vous avez indiquée.

Modes de livraison

La livraison a lieu uniquement les jours ouvrables. Il n'est pas possible de prendre rendez-vous. En cas d'échec de livraison, vous recevrez un email qui vous permettra d'exprimer vos préférences en termes de jour et de créneau horaire pour organiser une nouvelle tentative de livraison. En cas d'absence de réponse à cette communication, le produit sera stocké au bureau compétent.